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2022年尾Target爆數!必看四大消費券吸客攻略 

消費券吸客

2022年尾Target爆數!必看四大消費券吸客攻略 

隨著新一輪電子消費券發放,中小企要趁機會捉緊顧客的購物慾,以為日後增加銷量有甚麼方法?以下就從顧客心理、購物體驗、消費習慣去令各品牌對準消費者需要,在市場競爭中突圍而出。

 

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消費券吸客攻略一︰推出具「亮點」的優惠組合

為吸引顧客以電子消費券購物,各品牌店舖也用各式各樣的優惠去提升銷量。要令你的品牌留住客人注意力,而選購下單,就要注意所推出的優惠有沒有「亮點」。一般店舖都會簡單推出「全店折扣」或「買滿指定金額免運費」作宣導。要比競爭對手更能留住客人,品牌可以交替組合不同優惠折扣,並根據產品特性定下優惠,例如「熱賣商品優惠 + 追加相關產品優惠」,以熱銷產品帶動其他較冷門的產品的銷量;組合「限定套裝優惠 + 限量贈品」,令顧客覺得物超所值;予客人自選「A類產品 + B類產品 + C類產品」可以享有組合優惠價等等方式,使顧客更積極選購或與朋友「夾單」,從而大大增加銷售額同時達到品牌宣傅效果。

 

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消費券吸客攻略二︰順勢吸納消費者成為長期顧客

如果顧客在品牌頭一次購物,就留下良好印象的經驗,便會提高客人回購的機會。不過,品牌亦需要有一個方法,專門吸引舊有客人再次光顧。「成為品牌會員」是眾多商戶採用的方法,當中有不少技巧要運用符得宜才奏效。在招攬會員方面,如果是新客人,可以利用「新會員首次購物優惠」,增加註冊會員的意慾。當客人已經打算下單時,可以在結算時指引客人「成為會員,領取是次的購物回贈金」。而當顧客已成為會員,可以把會員分級,提供不同優惠待遇,定期傳達最新推廣,提升回購率。

隨著新一輪電子消費券發放,中小企要趁機會捉緊顧客的購物慾,以為日後增加銷量有甚麼方法?以下就從顧客心理、購物體驗、消費習慣去令各品牌對準消費者需要,在市場競爭中突圍而出。

(延伸閱讀: Win-Win雙贏?中小企如何把握商機利用電子消費券作市場營銷?)

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消費券吸客攻略三︰混合式支付 彈性收款

客人的支付習慣各有不同,而且訂單金額有機會超過電子消費券支付工具的餘額,如果品牌有實體店舖,就可以更方便為客人更增加支付工具的選擇。例如客人可以使用消費券支付工具 + 現金或其他支付工具,即使客人的電子消費券未能足夠支付金額,亦不會因而影響購買慾。另外,也可以為客人提供「夾單」以消費券支付的選項,共同消費的選擇亦減低了本身消費券金額的限制。

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消費券吸客攻略四︰線上線下同步營銷

具備門市實體店和網上店舖的品牌,可以利用消費券的購物熱潮來互相帶動營業額。例如在客人到門市選購時,可以提供網店優惠碼,鼓勵客人瀏覽網店;當客人在網店惠顧時,可以推薦客人到門店取貨,能增加顧客的便利程度之外,也令店員可親身為客人介紹更多產品,提供更貼心的購物體驗,與顧客建立更良好關係。

(延伸閱讀: 行網如營銷必備!深入分析Landing Page利弊 認清建設一頁式網站的必要性 )

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(延伸閱讀: 2022數碼營銷4大趨勢 | 建立社交媒體及品牌網頁 搶佔目標客戶群)

 

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