上回提到，LinkedIn不再只是求職或招聘的平台，更是B2B行銷的重要工具。（重溫：【LinkedIn教學】LinkedIn唔再係搵工專利？3個行銷實用小竅門）當企業掌握基本LinkedIn行銷的技巧後，又應如何衡量廣告是否有效呢？這篇LinkedIn教學將會介紹3個廣告指標，並加入廣告成效平均數據 (Benchmark)，讓一眾中小企老闆更看懂廣告表現，從而改善廣告內容。需留意的是，分析哪個指標應該根據廣告目標（Ad objective）及廣告形式（Ad format）而判斷才最為準確！
LinkedIn廣告指標 1：點擊率 Click Through Rate（CTR）
CTR即點擊次數除以曝光次數的百分比，此項指標可用於所有廣告目標。如單單用「Clicks」衡量就難以評估成效，因廣告預算越高，獲得的Clicks數量亦相對愈高。相反，CTR是用來分析廣告受眾會否因廣告內容而點擊的比率，數字越高，代表越大部分廣告受眾點撃廣告，中小企可在不用調整預算的情況下，針對CTR檢視及改善廣告成效。而不同行業的CTR亦有些微差別，全球平均值落在0.40% – 0.60%。如低於平均值，表示文案較難吸引受眾，此時就要考慮測試新文案或廣告圖像！
LinkedIn廣告指標 2：點擊成本 Cost Per Clicks (CPC)
學懂了CTR，當然要配搭CPC指標，才能分析到底廣告預算是否用得其所。基本上CPC並不是廣告投放者能控制的一項指標，Linkedin的廣告成本由線上競標系統決定，刊登廣告時，你會與其他想要觸及相似鎖定目標客戶的廣告商競爭。同時，你的鎖定目標客戶、出價策略、目標和廣告相關性評分會決定你為廣告支付的費用。換句話說，你的廣告相關性和吸引力越高，需支付的費用就越低！全球廣告的平均CPC為$5.58美元（約港幣$43），不同行業的CPC差距亦頗大。
LinkedIn教學小貼士：善用「預測結果」視窗
在建立新廣告時，「預測結果」視窗會顯示在頁面的右側活動管理工具，透過即時生成預期的詳細資訊，你可以更準確地預測廣告預算能帶來的成效，指標包括：
- 目標對象人數
- 按細分鎖定的目標客戶
- 預計支出
- 預計展示次數
- 預計點擊次數
注：預測的結果是一個估計結果，不能保證廣告系列的實際表現。
LinkedIn廣告指標 3：互動率 Engagement Rate
互動率即付費和免費點擊次數除以總展示次數，點擊包括：讚好、留言、分享、追蹤LinkedIn Page、點擊登錄頁、查看所有評論等。不少初創及中小企在發展LinkedIn初期都希望得到一定數量的followers，令更多人認識，這個時候檢視互動率就能了解廣告受眾對你公司的興趣。非影片的平均互動率為 0.5%，而影片的平均互動率則為1.6%。
LinkedIn教學小貼士：利用LinkedIn自身平台分析專頁
透過「LinkedIn Analytics」的詳盡分析，你可以深入瞭解 LinkedIn Page的績效，並評量各項指標與特定期間的趨勢。在LinkedIn Analytics，你可看到大部分的實時數據，包括Followers如何找到你的專頁、最高互動率的帖子等，而受眾的個人資料例如工種、行業、公司規模等也能一一呈現。除此之外，公司的轉換率，及競爭對手的更新數據也能看清。中小企可透過這些數據訂立文案內容，相信有助改善文中提及的三大指標！
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