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唔想再盲摸摸做PR?教你如何訂立有效的PR策略!

上回提到新興的「增長公關」(PR for Growth)策略能協助初創及中小企業務增長,那究竟如何制定合適且有效的公關策略(PR Strategy)呢?不如先想想以下問題:您的業務目標(business goal)是什麼?希望在未來六至十二個月達到甚麼程度的增長?「增長公關」根據企業的業務目標來決定其公關目標及策略,與初創企業一起「由0到1」。

PR strategy steps

公關公司如何制定公關目標及策略?

以下為三個常見的初創目標例子作參考:

Brand Creditability

企業目標一:提高知名度

Startup剛起步時, 大多把資源投放在產品研發及改良上。然而,在贏得第一群顧客前,品牌及創辨人的可信度(Credibility)是不容忽視的。公關於這階段可透過有效的傳媒報道協助Startup在目標市場逐步建立專業形象,提升品牌曝光度及可信度,讓目標受眾從報道中了解品牌故事及理念,並考慮選用其服務。

Economic Digest InvestorHK
Hong Kong Economic Journal Investor HK

案例一:本地初創「股跡」(InvesotrHK)透過AI人工智能及機器學習技術,研發出兩套選股神器,方便一眾股民。報導中提及創辦人Kenneth的創業故事及理念、品牌系統的功能及應用等,大大提升品牌的知名度。按此查閱詳細報導: 80後研發AI選股 20,000元創業 年收過百萬元港IT人創AI揀股神器 兩系統覆蓋短炒長揸策略

除傳媒報道外,參與業界會議或出席演講可向外界展示品牌產品及分享經驗、建立品牌的市場足跡(Social Proof)及領導地位。此外,初創企業亦可留意業界或由媒體主辦的獎項、擴展企業的認受性。

Startup Fundraising

企業目標二:籌劃融資

近年香港初創企業如雨後春筍,要突圍而出,獲得投資者的垂青,一個獨特的意念及產品當然不可或缺。在公關角度而言,傳媒報道的重點是「找到對的人」:試想想潛在投資者會留意哪些媒體或平台;甚麼類型的故事會影響投資決策?如果您是科技企業,那TechCrunch、Tech in Asia等媒體無疑是最佳選擇,但對其他類型的Startup來說,成效卻可能不足為道。在香港,媒體例如經濟日報、信報、經濟一週等均設有財經及創業版,適合初創企業首次曝光,利用這些平台分享企業的最新消息及成就,或進行深度專訪,讓投資者了解更多,信任您的團隊。

Startupbeat Kristal.ai

案例二:剛完成A輪融資的投資科技平台Kristal.AI 在傳媒專訪中除了介紹平台獨有的專業技術外,亦分享了團隊未來的發展計劃如擴展至其他國家、產品更新等。詳細報導請按:AI財策師助散戶穩健增值 度身訂造投資組合 一萬元入場

Startup market expansion

企業目標三:擴闊客戶群

企業亦可嘗試開拓網上戰線,以口耳相傳的方式增加顧客對於品牌的信任。若品牌缺乏口碑及可信性,市場營銷成本會大增,Conversion亦會變得困難。公關可配合媒體報導、KOL試用及客戶評價等來開拓客戶推薦(Referral)的來源。加上社交媒體宣傳策略,讓您的品牌大規模地,以「一傳十、十傳百」形式宣揚開去,更可藉有說服力的故事,教育您的目標群眾,提升在市場上的領導地位。與傳統廣告相比,「增長公關」可以更精準地定位目標客戶,不再「漁翁撒網」、盲目地花費金錢在回報較低的廣告上。


從以上例子來看,有效的「增長公關」策略與品牌的知名度、市場足跡及可信度息息相關。當中,傳媒報道可算是必勝的公關策略之一。而在接觸記者前,企業必先準備一份清晰而有力的新聞稿,讓記者基本了解您的品牌故事以及獨特性。那一篇強而有力的新聞稿到底需具備甚麼元素?請立即訂閱HelloReporter嘅Newsletter啦: http://bit.ly/2IfP0ek

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